IT-DienstleistungenWillkommen / Fernwartung
Hilfe per FernwartungFernwartung – wir helfen Ihnen direkt am Bildschirm
Mit der Fernwartung schalten wir uns nach Ihrer Freigabe auf Ihren Rechner und lösen das Problem gemeinsam mit Ihnen – ohne Anfahrt. Wir nutzen dafür pcvisit, eine Fernwartungslösung aus Deutschland.
Kundenmodul (ohne Installation)
Für die spontane Hilfe: herunterladen, starten und uns die angezeigte Nummer nennen. Nach der Sitzung bleibt nichts installiert.
Jetzt herunterladenRemote-Host (Installation)
Für die dauerhafte Betreuung, z. B. von Servern: einmal installieren, danach können wir nach Absprache jederzeit helfen.
Jetzt herunterladenSo geht es
- Rufen Sie uns an: 06781 981721.
- Laden Sie das Kundenmodul herunter und starten Sie es.
- Nennen Sie uns die angezeigte Sitzungsnummer – wir verbinden uns erst, wenn Sie zustimmen.
- Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können die Sitzung selbst beenden.
Sicherheit
Die Verbindung ist verschlüsselt und wird nur mit Ihrer Zustimmung aufgebaut. Bitte starten Sie die Fernwartung nur nach Absprache mit uns – wir rufen Sie niemals unaufgefordert an, um einen Fernzugriff zu verlangen.
Sie brauchen jetzt Hilfe?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir melden uns schnellstmöglich und starten die Fernwartung gemeinsam mit Ihnen.